Por Rafael Motta
Hablar de analítica web, es hablar de SEO; porque unos siempre va unido al otro. Es decir, si no tenemos todos los datos, no podemos tomar medidas que mejoren el posicionamiento de nuestra web.
Por lo general, para medir correctamente necesitamos:
- Herramienta para analizar las visitas a nuestra web: Google Analytics
- Herramienta para mirar la posición que ocupamos en google: Semrush
- Herramienta para analizar nuestros enlaces: Ahrefs
- Herramientas para analizar el comportamiento de la gente en la web: Hotjar
Luego tenemos otras herramientas para hacer textos, para conseguir backlinks, etc, pero eso será en otro artículo. Lo que hoy os quiero mostrar es mi visión de cómo analizo los resultados y sus posteriores acciones.
Google Analytics
Empecemos por la madre de todas la herramientas, Google Analytics. No os asustéis con todo lo que puede hacer, esta herramienta es como un idioma. Para saber hablarlo, no hay que conocer todas sus palabras. Os voy a indicar cuales son los indicadores básicos que debéis conocer y cómo corregirlos.
Sesiones= cuantas visitas ha tenido nuestra web y por lo general, las que han tenido lugar en una semana; pero podemos modificar arriba a la derecha la fecha y poner la franja que deseemos.
Recomendaciones: tendrían que ir aumentando con el paso del tiempo. Si no, podéis trabajar las redes sociales para atraer visitas, podéis escribir un blog o escribir en blogs de amigos.
Duración media de la sesión: El tiempo de media que pasa la gente en vuestra web. Cuanto mayor sea, mejor os irá el posicionamiento.
Recomendaciones: si es bajo, poner videos, audio, lo que sea para que la gente pase más tiempo en vuestra web.
Porcentaje de rebote= Porcentaje de sesiones de una sola página en las que no se ha interactuado con la página. Si entra alguien a vuestra página y sale corriendo, vuestra tasa de rebote subirá y vuestro seo bajará. Un porcentaje de 50% para abajo es bueno.
Recomendación: si el tráfico no es de calidad, la tasa de rebote bajará. Por lo que no traigáis visitas malas o este indicador os delatará.
Información geográfica / Ubicación= de donde nos vienen las visitas. Si nuestras web es visitada por una zona concreta, es porque tenemos enlaces que apunten hacia nosotros en esa zona o que estamos posicionando por palabras clave a lo mejor erróneas.
Adquisición / todo el tráfico / canales= aqui sabremos de dónde nos vienen las visitas. Pueden venir a través de Google (Organic Search), de redes sociales (social), cuando pulsan algún enlace en una web externa (Referal) o cuando escriben directamente el nombre a través del navegador (Direct).
Esas son las principales métricas que debemos controlar antes de pasar a otros aspectos más avanzados como “Conversiones” o “Comportamiento”. No hay que obsesionarse con querer dominarlos todos desde el principio. Casa paso que damos en esa dirección, debemos tomar medidas específicas. Vemos que tenemos pocas visitas… hay que ser más activos en redes sociales. Vemos que las visitas a la web están poco tiempo, ponemos videos, podcast, etc, cualquier cosa que haga que la gente pase más tiempo. Y así con todo… con cada métrica que domines y entiendas realmente, tendrás que realizar acciones más complejas.
Semrush
Esta herramienta es muy buena para analizar webs propias y ajenas sin tener que poner un código interno en la web. Nos da datos tipo como el nº de búsquedas orgánicas, el nº de enlaces, las webs competidoras y si hacen adwords. Es un buen punto de partida para conocer su reputación online.
En la versión de pago además nos permite llevar el ranking de las palabras clave en diferentes buscadores y nos da recomendaciones avanzadas de optimización. Y la verdad es que funciona. Las webs que optimizo hasta llegar al 100% de calidad con Semrush suelen ocupar los primeros puestos de Google.
En resumen con esta herramienta llevamos el seguimiento de las palabras clave y corregimos posibles fallos de optimización web.
Ahrefs
Esta herramienta de pago SEO es una de las más famosas para analizar enlaces. Para posicionar una web esta parte es imprescindible conocer qué hace la competencia y a que estoy enlazado. Nos saca listados con todos los enlaces y podemos copiar muchos para nuestro beneficio.
Sin duda la suma de Semrush + Ahrefs nos darán una visión exacta de en qué punto está nuestra web, quienes son nuestra competencia y cuál es el camino a seguir.
Hotjar
Y por último, debemos usar esta herramienta para conocer qué hace el usuario en nuestra página. Lo que hace es grabar la visita y luego la podemos visionar y conocer que hizo, donde pulsó y qué páginas visitó.
Si tenemos algún botón que genere la conversión y vemos con esta herramienta SEO que nadie pulsa en él, tendremos que cambiarle el diseño o la localización. Como véis podemos conocer miles de datos, pero la clave es… vale… ahora conozco el problema, ¿Cómo lo soluciono?.
En conclusión, la analítica es el 75% de un SEO, el otro 25% es tomar decisiones para corregir esos errores. Antes de empezar cualquier proyecto hemos de conocer sus orígenes, su trayectoria y su punto de destino. Aunque el consejo gratuito que os voy a dar hoy es el siguiente: podéis medir, podéis optimizar las páginas web, incluso podéis llevar visitas falsas a la web para tratar de engañar a google, pero para alcanzar los objetivos se requiere TIEMPO. Tratar de acortarlos a veces puede ser catastrófico!.